FAQ

Häufig gestellte Fragen

Nachstehend finden Sie ein paar häufig gestellte Fragen von unseren Kunden. Sie können uns natürlich jederzeit gerne kontaktieren um Ihr Anliegen zu besprechen, aber vielleicht finden sich schon manche Antworten hier in dieser Liste.

Was ist die Mindestbestellmenge an USB Sticks und Zubehör?

Unsere Mindestbestellmenge liegt bei 25 Stück, sowohl bei Sticks als auch bei Verpackungen und Zubehör und Power Banks.

Wie schnell können Bestellungen bei USBFlash24 geliefert werden?

Lieferzeit liegt gewöhnlich bei 10 – 12 Werktagen.

Bieten Sie Expressservice?

Ja, viele unserer USB Sticks können Express gefertigt werden, eventuell nur in bestimmten Farben und Speichergrößen. Eine Auflistung an möglichen Modellen finden Sie unter folgendem Link: USB Sticks mit Express Service. Wenn Ihr gewünschtes Modell hier nicht enthalten ist, Sie aber dennoch eine Bestellung innerhalb kurzer Zeit benötigen, kontaktieren Sie uns gerne! Wir werden uns bemühen eine möglichst schnelle Produktion umzusetzen!

Welche Speichergrößen sind bei Ihren USB Sticks erhältlich?

Der Großteil unserer Sticks ist lieferbar mit 128MB, 264MB, 512MB, 1GB, 2GB, 4GB, 8GB, 16GB, 32GB und 64GB. Nur vereinzelte Modelle werden nicht in der kompletten Range angeboten und haben leicht eingeschränkte Auswahlmöglichkeiten.

Welche Druckverfahren bieten Sie für Ihre Produkte?

Je nachausgewähltem Modell kann Ihr Logo angebracht werden mittels: Siebdruck, Gravur, Vollfarb-Digitaldruck oder Prägung. Die jeweils möglichen Druckverfahren finden Sie in der Produktbeschreibung des ausgewählten USB Sticks.

Können die USB Sticks in bestimmten Pantonefarben bestellt werden?

Ja, viele Modelle können gegen Aufpreis in Pantonefarbe angefertigt werden. Je nach Modell liegt die Mindestmenge hier dann bei 100 Stück oder mehr. Mehr Details zu möglichen Sticks in Pantonefarbe finden Se unter folgendem Link: USB Sticks mit Pantone Matching Option

In welchem Dateiformat soll mein Logo an USBFlash24 geliefert werden?

Wir bitten um eine Vektordatei oder hochauflösendes Druck-PDF mit 3mm Beschnittrand.

Bekomme ich vor der Produktion noch eine Ansicht von meinem Logo auf dem von mir bestellten Produkt?

Ja, wir erstellen immer virtuelle Druckvorschauen (Mock-ups) und senden Ihnen diese zur Kontrolle von Größe und Position Ihres Logos zu. Wenn Sie sich unsicher sind welches Produkt für Sie am besten geeignet ist, wir beraten Sie gerne und senden Ihnen vorab Mockups zu, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen.

Kann ich auch nur Verpackungen bestellen oder gibt es diese nur in Kombination mit einem USB Stick/ einer Power Bank?

Sie können natürlich auch nur unsere Verpackungen bestellen, wobei der Preis hierfür etwas günstiger ausfällt wenn die Bestellung in Kombination mit einem Stick / einer Power Bank erfolgt.

Können Sie die Einlage der Verpackung an meinen vorhanden Stick anpassen?

Ja, die Schaumstoffeinlagen (wo dies zutrifft) können dem Stick entsprechend angepasst werden.

Kann ich auch unbedruckte USB Sticks, Verpackungen oder Power Banks bestellen?

Ja, alle unsere Produkte können Sie auch ohne Branding beziehen.

Funktionieren Ihre USB Sticks auf allen Computern?

All unsere USB Sticks basieren auf den aktuellen USB Standards und laufen sowohl auf PCs und Apple Computer.

Wie sind die durchschnittlichen Schreib- und Lesegeschwindigkeiten Ihrer USB Sticks?

Unsere Sticks mit USB 2.0 Technologie bieten eine Lesegeschwindigkeit von 15-25 MB/s, die Schreibgeschwindigkeit liegt bei ca. 3-10 MB/s.

Bieten Sie auch USB Sticks mit USB 3.0 Chips?

Ja, spezielle Modelle sind auch mit USB 3.0 erhältlich, diese finden Sie unter diesem Link: USB Sticks mit USB 3.0 Option.

Können Sie die bestellten USB Sticks auch gleich mit beigestellten Daten bespielen?

Ja, Datenaufspielung bis zu einem Volumen von 300 MB kann kostenlos* durchgeführt werden, größere Datenmengen werden gegen Aufpreis aufgespielt.

Können Sie auch beigestellte USB Sticks mit Daten bespielen?

Ja, wir bieten auch Datenaufspielung für schon vorhandene USB Sticks, die Sie uns anliefern. Wie übernehmen dann allerdings keine Gewähr für die beigestellte Ware, auch nicht auf die Funktionalität / Geschwindigkeit der Chips

Können Sie Programme mit AutoRun Funktion aufspielen?

Leider nein, da wir dies auch nicht empfehlen. Viele interne Netzwerke, Firewalls und Anti Virus Programme unterstützen dies nicht bzw. verhindern die Funktion. AutoRun funktioniert nur auf speziellen Plattformen und läuft nicht mit Windows 7-10 oder Apple Computern.

Können Sie geschützte Partitionen bei den USB Sticks erstellen?

Ja, wir können Ihre Daten aufspielen und diesen Bereich dann „sperren“ sodass die Daten nicht gelöscht werden können. Der verbleibende Speicher steht dann zur beliebigen Nutzung zur Verfügung.

Wie sind die Ladekapazitäten Ihrer Power Banks?

Der Großteil unserer Power Banks bietet verschiedene Ladekapazitäten zur Auswahl, diese reichen von 1800mAH bis zu 8000mAh.

Welches Zubehör beinhalten Ihre Power Banks?

Unsere Power Banks erhalten Sie mit einem USB zu Micro USB Kabel und werden in schlichten Kartonverpackungen geliefert.

Wie oft kann ich meine Geräte mit den Power Banks aufladen?

Das hängt von der Ladekapazität der gewählten Power ab. Um Ihr Gerät voll aufladen zu können benötigen Sie eine Power Bank mit gleicher oder höherer mAh als das Gerät an sich. Eine Power Bank mit geringerer mAh Leistung wird Ihr Gerät natürlich dennoch aufladen, aber nur zum Teil.

In welche Länder kann USBFlash24 liefern?

Wir versenden weltweit!

Wie hoch sind eure Versandkosten?

Das hängt vom Volumen (Gewicht) der Lieferung und dem Ziel ab. Lieferungen ab 250 Stück und innerhalb Österreich / Deutschland / Schweiz / Liechtenstein sind frei Haus.

Benötigen Sie Vorauszahlung bei Bestellungen die bei USBFlash 24 getätigt werden?

Bei Neukunden / Erstbestellungen bitten wir um Vorkasse oder Bezahlung per Kreditkarte. Kunden, die schon mehrmals bestellt haben, können umgestellt werden auf Zahlungsziel, erhalten somit nach Lieferung eine Rechnung zur Überweisung. Zögern Sie nicht, uns bezüglich Ihrer Zahlungskonditionen zu kontaktieren!

Was sind URA-Abgaben? Werden mir diese verrechnet?

URA-Abgaben sind gesetzlich vorgeschrieben Gebühren für Leer- bzw. Speichermedien die bezahlt werden müssen. Bestellungen mit Zielort innerhalb Österreich werden inklusive URA entsprechend der Speichergröße der Sticks verrechnet. Wenn die Lieferungen ins Ausland gehen fallen diese Gebühren nicht an, da diese von Land zu Land unterschiedliche Sätze haben, jeder Kunde muss dies daher beim jeweiligen Amt abführen und bezahlen.

* es wird eine geringe Set-up Gebühr für das Einrichten der Daten verrechnet.

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